您好！您可以强制关机后，重启机器，按F8，试试是否可以进入到安全模式，如果可以进入安全模式，在控制面板-程序卸载-查看是否安装了ATK package和Smart Gesture触控板驱动。如果有，都卸载掉，重启机器试试。如果之前有安装过什么软件，驱动或系统补丁，若可以进入安全模式，也卸载掉，防止是软件冲突导致。希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，您可以继续追问或联系华硕服务热线400,600-6655咨询！谢谢！
,看你的鼠标键盘型号下个驱动吧,有的是要驱动的哦!我的就是这样好的! 还有就是可能接触不太好!
可能是驱动的问题，也可能的主板故障。前者你现在也解决不了，后者是无法解决。不知道你是否还在保修期内，这种情况最好还是拿去售后了，他们有办法让你电脑先可以使用起来，查找故障的原因。不要自行拆机，否则一切的损坏都会算你头上。