那就看平台是不是正常了，正常的话，都是支持买家，退款给买家不用退货，不管商家证据多么充足，都没有用，不正常的话，会支持商家，要求买家退货，但是最终退不退货决定权在买家手里，平台客服的服务态度就是，关我x事！拼多多不像淘宝那么有人性，会核实双方提交的证据，如果平台判错了，会从平台里面划款给商家，拼多多那就是个流m，永远不会认为平台有问题的。
