12306查不到以前购买车票的记录！怎么办？

2025-04-02 02:18:22

推荐回答（5个）

回答1：

网络订票，个人订单信息保存30天。个人可以查到30天内的订单信息，超过30天就查询不了了。个人订单信息可以通过12306app中查询历史订单中查询。

扩展资料：

12306查询购票记录的方法如下：

1、打开12306app，如下图。

2、进入后，选择下方的订单，如下图。

3、选择历史订单选项，如下图。

4、点击历史订单后，根据要求填写相应资料，再点击查询即可查询30天内的历史订单。

参考资料：

百度百科——铁路12306

回答2：

不知道你说的以前买的是多久，通常在12306上是可以查到30天内的，如果在时间内没查到，可能是你并没有付款成功。
如果要查记录的话，你可以看看你在注册时绑定的邮箱里的内容，如果没删应该就能找到。
还有就是买票时会发送信息到你的手机上，不过太久的估计也被删了，你自己可以找一下。
另外，如果是别人帮你买的，用的是那一个人的账号的话，你的账号上是查不到的，必须到他的账户上才查的到。

回答3：

这样也太差劲了，携程什么都有，12306在页面找个客服都找不到，还只能查30天以内的，什么鬼东西

回答4：

回答5：

12306购票记录只保存一个月，超过一个月就查不到了！