通常这个需要你购买碎屏险，有的手机保修保险不包含碎屏。你可以具体查看你购买的手机保险范围。如果购买的是手机官方保险保修，可以在手机官网或拨打客服电话预约咨询维修。如果购买的是第三方商城或商场保修。则需要联系对应保险保修方，咨询具体邮寄地址或到对应地点保修。
如果手机屏幕损坏（如碎屏、翘屏等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
