你好：你可以致电4006-689-213电话申请退款，一般为立即到账，或者您也可以直接在登陆淘宝
进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请。进入已买到的宝贝。然后选中你需要退款的宝贝。进入宝贝详情页面你可以看到确认收货，退款，投诉等标签。你需要退款，就直接选中退款，根据里面的数据填写申请提交即可。建议亲们可以和卖家沟通先哦
不是在苹果专卖店买的吧，苹果5早就停产了，现在买翻新机比较多，苹果专卖店现在是买不到了，不是专卖店买的能不能退货要看店家的态度了，你把发票带好去试试。
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