必须确认收货后才能在淘宝上投诉吗

2025-04-16 08:48:15
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回答1:

你好
如果货在发货途中的话,你也可以申请退款退货。主要是先跟卖家沟通,把退货的运费要沟通清楚就可以。如果卖家不同意的话你也可以申请小二介入。小二介入的话主要是看双方的凭证,如果你提不出合理的退款理由的凭证,基本上款是退不回来的。如果卖家没有任何过错的话,按时发货了,你退款是退不回来的。
另外一种方式就是收到货后再申请售后,也可以在售后申请退货退款,流程也是一样的。
希望能帮到你。