建议按照如下步骤进行操作: 1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良) 3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置5.若问题依然存在,建议将W2014手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话,您可将卡尝试放在其它手机进行试试,通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。