尊敬的三星用户：1、 三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。 2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。 3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
手机先打开USB调试-打开刷机大师-用数据线把手机连接到电脑上-等刷机大师提示连接上手机以后点ROM基地下载你手机的系统-下载完成以后点右下角‘下载中’-点‘已完成’-找到下载好的ROM点旁边的一键刷机
为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
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