你好，手机必须在开启状态并且，查找我的iphone也处于开启状态，都开启了才能定位。
找回的方法：
1、用户可以通过在设置、iCloud中输入自己的Apple ID登陆后，开启查找我的iPhone/iPad一项来启动此服务，苹果会根据GPS或WiFi网络定位来确定机器所在的位置。查询地址的地图信息可以选择标准地图或是卫星俯视图。
2、开启服务后，通过苹果iCloud网站中的查找我的iPhone，输入密码后即可查询设备所在的地点，另外还可以选择丢失模式，远程锁定自己的设备。设备在丢失模式下苹果会记录设备经过的地点，以供寻找跟踪。
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