1、业绩团队化:通过CRM系统,可以把优秀销售人员管理客户的流程整理出来,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使每个销售人员掌握最好的销售流程,实现销售业绩团队化。
2、客户沟通过程可视化:通过CRM系统,销售人员会记录跟客户的每次沟通记录,实现客户沟通全程可视化。不用担心,因员工离职出现的客户交接难题。
3、自动生成各类报表:通过CRM系统,每月、每季、每年都可以自动生成各类报表,提升工作效率。CRM的销售报表功能,CRM的报表功能支持自定义,根据各部门的需要设置报表并保存。
4、规范工作流程,防止出错:由于CRM系统详细的规定了符合特色的工作流程,并对关键点进行控制,可以有效的防止人员犯错。
5、产生更多商机:通过CRM系统,可以帮助分析客户等级,将优先的资源用到重要的客户身上,挖掘二次营销或大订单的机会。通过CRM系统的数据分析功能,可以帮助找到客户的关注点和购买习惯,改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。