天翼云盘电脑客户端登陆不上

您好，Windows10，天翼客户端V5.1.5。账号密码输入错误时候，会显示账号或密码错误。正确是就开始登陆，然后就是网络连接超时。网页端能够正常登陆。这不是电脑的问题。是限制你登陆的问题。安徽电信公众号为您服务。

我这里也突然出现这种问题。

我试着删除软件 后，再安装一次。以为可以解决。

没想到，还是不行！！

我这里网络没问题。设置应该也没问题。

之前一直正常。这次是电线跳闸，电脑不正常断电，造成无法开机。

技术人员，用启动盘，恢复启动。

之后，就出现这个问题。

百度云盘、网页、微信、QQ等软件都正常运行。

只有天翼云盘出现这问题。

天翼网页登陆也没有问题。

看样子，是服务的问题。

目前天翼云盘电脑客户端是可以正常登陆的，您可以检查您的用户名和密码输入是否正确，如果忘记密码，可以在登陆页面点击忘记密码并重置密码。

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我之前也遇到过这种情况，基本上可以说是一模一样了，这个是网络问题，后来解决办法是什么呢，我当时是一个光猫然后连接一个路由器，因为我是把路由器和光猫放在自己的房间的，所以厨房等地方是有死角的，之后我想了个办法，因为客厅距离房间是不远的，信号是非常强的，所以我在客厅再放了个路由器，这样可能导致一些参数混乱，虽然不影响使用其他的软件和网络，但是天翼云的机制可能无法识别，导致无法登录，所以建议换一个路由器的信号去登录即可，最后我也不知道怎么回事，慢慢的都可以登录了，不影响了。

换阿里DNS：223.5.5.5，说不定就好了