我刚刚也遇到了同样的问题,我就打了客服热线95588,结果也和大家分享一下。
客户说:
第一:在工商银行的USBKEY安装检测工具里是检测不到的,也就是连接不正常
第二:这种情况下,需要到官网上,先下载个人网上银行控件,然后再登陆个人网上银行—安全中心—U盾管理—U盾自助下载,去下载数字证书到U盾里面。下载完毕后就OK了。
删光所有驱动,装个工行网银助手,重新装驱动,再到
人网上银行—安全中心—U盾管理—U盾自助下载
打客服,他会告诉你几个方法 你照着做就可以了 我感觉你的貌似是 装的那个软件的里面有个勾没有选上 你可以点开选择!我以前农行就是电话过去那边就说的!
win7和U盾不兼容。打工行95588客服。