电池休眠,使用高电流的充电器充电看看,比如你手机原配的是1A的就用2A的来充电,应该可以激活。
若手机电池出现问题,请您携带购机发票、包修卡、电池和机器送到三星服务中心检查。三星原厂电池包修12个月。
注:如需了解维修费用,请将机器送至最近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。