人脸识别一次失败，可以接着再识别，不用等，只接再识别就行了。
一般24小时后可以重新肖像认证，建议你找个光线好的地方去肖像认证。
一般都是24小时的
可以跟支付宝客服那边反映一下你的这种情况。客服后台会帮你处理这相关的事情。
