尊敬的三星用户您好：
根据描述,建议：
1.打开应用程序，查看是否建立文件夹，在文件夹中查找。
2.待机页面，点击应用程序-samsung，进入后查找。
3.设定-一般-应用程序管理器-全部-查找是否有需要的应用程序，将其启用。
4.将手机送至就近的服务中心检测及恢复。三星服务中心位置查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024