1、充电宝电量不足2、关机充电测试;3.检查充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修;4.原厂充电器进行测试,5.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试;若还有问题,建议前往当地客户服务中心进行检测和维修。