如何联系电信,要求他们上门安装路由器、

2025-03-17 00:30:13
推荐回答(5个)
回答1:

这个需要看具体情况,如果这个路由器是电信提供的(如一些光猫路由一体机或者单独由电信卖的路由),则用户可以要求电信的维修员上门安装,直接打10000号就可以。如果路由器是用户自己的,则电信是不负责服务的。

回答2:

安装路由器超级简单的,可以自己百度下教程。
简单来说有以下几个步骤:
1,确认宽带已经装好,猫正常工作,准备好一台正常的路由器,网线两根(如果需要直连电脑就准备两根,不需要的话就准备一根);
2,路由器后面一般来说有5个口,4个Lan口,1个Wan口,其中Wan口颜色不一样,把网线插入Wan口,另一端插到猫后面。如果连电脑的话再拿一根网线,一端插路由器Lan口,随便插哪个,另外一端插电脑网线接口,笔记本的话找找侧面,台式机一般在主机后面;
3,打开手机或者电脑,开启wlan,找到一个没有密码的满格wifi,就是你路由器默认的wifi名字,连接上,然后打开一个浏览器,在浏览器地址输入:192.168.1.1或者192.168.0.1或者tplogin.cn或者falogin.cn,一般来说就是这几个地址了,记不住的话就看看路由器后面,会有写管理地址,输入浏览器登录就可以;
4,接下来就是路由器设置了,浏览器登录进入路由器后台之后,ip获取方式设置为自动获取,点击下一步,设置你的wifi名字和密码,保存就OK了,很简单的。

回答3:

路由器一般自己就可以安装设置的,比较简单,电信的宽带猫才需要工作人员上门安装,不过如果你实在想要联系,你可以拨打10000,然后找人工客服就可以了。

回答4:

找就近的运营商营业厅,移动,电信,联通都可以开通宽带,安装无线路由器,无线路由器自己也可以安装

回答5:

安装路由器不在我工作人员免费服务范围。在贵州,如果需要工作人员上门处理,路由器的问题。可以拨打客服电话。但是上门处理,路由器问题会进行收费。具体费用可以在客服电话里面询问。查费、查流量、查积分或充值等问题,可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”,如需人工服务请输入“人工”即可。52号客服解答