有可能是骗子的一种手段，冒充支付宝，这种情况如果金额较下联系找网络警察看看是否可以帮你追回，如果是金额较大，建议果断报警才是最好选择。
不可能没有交易记录啊，是骗子删除了吧，丢了多少钱，应该没有赔的，你连证据都没有了，望采纳
沉着冷静应对
先报警再说
