看一下是不是软件高低版本的问题，一般高版本的软件都可以打开编辑低版本的文件，而低版本的软件却打不开高版本的文件，而只能打开软件，多试几次还是一样。解决方法，问清做文件的人是用的哪年的版本，再下个低版本的，就可以打开文件了。
