这样是银行明令禁止的,如果银行做为记帐方,因操作错误产生差错可以通过上级主管部门申请进行错帐冲正处理,也就是将原错帐(存10412.68)原方向红字冲回,并注明错帐原因和审批人签字。 如果不经客户过擅自在客户存款存取是不允许的,属违法行为。可以先进行投诉要求解决,如果没有合理解释或解释不满意可以进行司法程序。 追问: 通过法律后,我会得到什么样的赔偿? 追问: 投诉或法律后我会得到什么样的赔偿? 我可不可向银行要求高赔偿,如不高赔偿,可不可以315,新闻之类的曝光?让更多的人知道,银行的违法行为,提醒广大群众,小心银行的这些 侵权行为 。 回答: 错帐经银行上级主管部门确认属实,可以不先经 过户 主同意进行冲正,但必须留存相关的冲正手续和审批记录备查。也就说一旦客户有异议可以调阅 原始凭证 确认原错帐冲正的真实性。 但未经客户允许就在客户取款就另当别论了,属侵占客户资金。还有现在大部分银行也对此项业务进行了 系统控制 ,不经刷卡或刷折是办不了取款业务的,不知道给你办业务的银行是什么银行,肯可是一些二三流 金融机构 。 先对经办行上级管理行进行投诉,并提出理赔条件,但条件不可能太高,只能起到 教育的目的 。 追问: 邮政 回答: 我想不应该是四大 国有商业银行 或上市银行, 这些银行 的业务核算相对要规范,各家银行的核算虽然有一定的差距,但不会太大。 还有就是记住 对于银行 信誉比什么都重要,你如果投诉我想会给你一个合理的解释的。不要太过于生气,问题会得到解决的。
你有没有跟银行反应这个问题啊 我觉得 你应该先和银行协商 如果银行的过错 他会给你一个满意的答复的 因为银行间都关系竞争力 口碑信誉度的问题 存错有两种可能 一种是其他存款人可能去存款提供错误卡号误打进你的卡中 也可能是银行工作人员失误错打进你的卡中 当天如果发现错误是可以冲正的 需要主管级以上工作人员授权才可以更正 但是那种冲正只是把当时存错的那笔业务取消 也就是取消的金额是与存入时的是同等金额 不可能多扣除的 发生随意扣除金额的问题 下级分行是没有办法达到的 除非是总行的技术部门才可能对其调整 不过银行都有人民银行的规定 而且有银监会的监督 不会私自出现这种问题 他应该知道严重性 所以你可以先去银行问问那多扣的是不是什么费用