您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
由于您未提供具体的使用机型,我们无法准确为您判断,针对您的问题,请您尝试以下通用方法进行操作:
核实您使用的型号是否支持OTG功能,若是支持OTG功能的,出现无法正常识别U盘的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、建议您重新拔插OTG数据线;
2、U盘等存储设备是否为FAT32格式,如并非此更是请格式化尝试;
3、建议更换其他U盘或存储设备,避免U盘兼容性导致;
4、可能是OTG数据线兼容导致,若有条件,尝试更换其他的数据线尝试;
5、如上述操作无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
6、若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
更多关于OTG的知识,推荐您阅读《OTG是什么?怎么用?》:http://ask.lenovomobile.com/?q-593387.html
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。