1、可以直接打电话到卓越的客服中心，让客服人员帮你取消订单。2、等待快递把货送来的时候你直接跟他说不要了，就是拒收，就可以了。如果你没付款就什么都不用担心了，但是如果付款了，已付的款会会在15个工作日之内返还到你的卓越虚拟账户中。
你好，很高兴为你解答取消了订单的原因，有可能是因为你选择的商品是第三方的，不发转运，所以取消了。但是没发货的没有扣款过程，所以也没有退款，预售权30天后自动解除。希望能帮到你。
