拒收快递后商家不退款怎么办

2025-03-20 07:09:46
推荐回答(5个)
回答1:

申请淘宝客服介入,提供退货单据,申请退款,只有这样了,看看商家支不支持七天无理由,不包的话很难退。
以上均为个人观点,希望可以帮助到你。
望采纳谢谢。

回答2:

如果商家的货品真出现了毛病,你拒收商家会退款的,如果没出现各种毛病你退款当然不能可以不能给你推了。

回答3:

快递破损拒收卖家拒绝退款怎么办
1、若卖家拒绝退款申请,则退款状态会变为卖家拒绝;
2、卖家拒绝退款后,订单状态仍为等待卖家备货,此时买家无法进行退款操作;
3、在这种情况下,买家可发起对卖家的投诉;
4、具体投诉方法是在我的空间中点击客户服务,然后选择投诉管理,投诉要将卖家用户名,订单号,主题,内容等叙述清楚;
5、投诉成功后,投诉单状态为待处理,然后等待网站客服处理即可。

回答4:

这个问题你就要认真的想一下,到底是什么原因?他不退款。也许你们意见不统一。当然,在退款的时候,你应该要跟客户商量一下,或者说协商一下,这个退款的事情。你不能说你不想要,就直接的退回去。

如果你做的合情合理的话。他不搭理你,不给你退款那么你可以找这个客服。去投诉去申诉。

回答5:

1、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。
2、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。
3、达成退款协议的,等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。
没那么复杂的,其实就是卖家担心两点:1。买家和快递员串通起来,把快递里面的东西取走了后拒收,所以需要等拒收的快递返回之后确认东西完好再退款。2。题主还没有收到货,只是联系电商要求退货。商家要和快递公司联系拦截快递,但不一定拦得住,有可能会出现题主申请退款后,但快递仍然派送到题主手中的情况。
这两种情况都是比较常见的。第一种情况,有可能是买家取走东西后封好联系快递员说拒收,有可能是快递员私自取走拒收件里的东西,但不管哪一种情况,东西拒收后退回后再退款有助于判断是哪个人出了问题。第二种情况,是快递公司的问题,有时候,快递公司会拦截快件失败,尤其是四通一达之类的加盟快递,快件会正常派送,但买家退款的钱已经到手了,这时候商家钱货两没。
尤其是题主买的是笔记本这种昂贵的电子产品,商家出于谨慎,等拒收件返回验收之后再进行退款是很常见的。希望题主理解一下。