手机提示内存不足,三星手机遇到此种情况,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.删除不必要的数据及应用程序:智能管理器(内存管理器)-储存空间/内存。
2.关闭不需要的应用程序:点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3.将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡,建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4.卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后,手机内存依然不足,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
尊敬的三星用户您好:
该机为安卓4.2的操作系统,支持程序安装到SD卡里存储(具体某个软件能否移动取决于软件本身),具体步骤:设定-更多-应用程序管理器-全部-(选择需要移动至外置SD卡的程序打开)-移动到SD卡。建议您操作以下步骤释放手机内存空间:
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依然提示内存不足,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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