原因解析：
出现这样的问题如果不是兼容性问题的话，那么一般就是由于用户的windows系统文件安装不全导致的，一般会少装这几个文件：vdd.vxd、 vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，只要将会少装的几个文件添加进去就可以了。
解决步骤：
(1)依次打开 “开始-程序-附件-系统工具-系统信息”项;
(2)然后在弹出的窗口中选择“工具--系统文件检查器”，这里选择“从安装软盘提取一个文件”选项;
(3)接着在“请指定您要恢复的系统文件”栏中输入上面的每个文件(每次输入一个文件名)，并单击“开始”按钮完成提取工作，依次提取完成之后保存退出，这样就可以正常运行3dmax了。
(4)保存退出后即可正常运行3DMAX了。
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