根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。3、卸载一些不常用的第三方软件尝试4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
这是手机运行内存不足，手机相册存储默认是按运行内存、机身储存内存顺序来分别进行储存的，可以手动设置相册储存到SD卡上。
进入拍照状态，在拍照界面进入相机设置，将相片保存位设为“SD卡”。
可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。
卸载一些不常用的第三方软件尝试一下。
清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
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