情况一：手机开启了查找手机功能
可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页”https://yun.oppo.com/login",然后点击【查找手机】-【锁屏】，并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
情况二：手机未开启查找手机功能
可以携带购机保修卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印机），到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。
您好， 有些机型是不带recovery模式的，您说的这个情况就是不带recovery模式。 鉴于对您个人隐私及信息安全的高度重视与保障，目前我们不能提供电话或在线直接查询或重置密码的服务。 建议您带好手机及相关购机凭证，前往天语授权服务中心，由工程师帮您操作； 手机解锁是非保修项目，服务中心会收取一定费用。 由于密码的特殊性，大多情况需要重置手机到出厂状态，会对于您的电话本及信息等造成影响，建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失； 例如：您手机如果已经开启USB调试，可以通过手机连接豌豆荚或手机助手，进行电话本和短信的备份； 温馨提示：PIN码和PUK码属于SIM卡类的解锁问题，请您到运营商网点处理。 希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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