如果使用不了流量可能存在以下几种情况:
(1)核实手机是否欠费;
(2)当地网络是否存在问题,可能与客服热线反馈一下。
(3)重启手机或把手机设置中的数据上网功能关闭后再打开,或是把飞行模式打开再关闭或是换手机试一下。
(4)手机套餐是否有限速要求,当月流量达到限速封顶,被关闭上网功能。可以与客服热线或当地联通营业厅或网上营业厅、手机营业厅等渠道申请开通上网功能即可。
手机卡已开通4G功能,手机支持4G并已经打开TD及FDD功能,且所在地区已覆盖4G网络,即可使用4G网络。 1.保证手机卡升级后,您需要查看您的手机是否支持您的运营商版本4g网络制式,如果不支持那么您需要更换4g手机才能正常使用。 2.确保以上2点后,您需要检查自己的手机4g开关是否已经打开,检查步骤为,设置—移动数据流量—4g开关。
手机突然不能使用联通4G,可能的原因有:
1)号码欠费或余额不足,造成无法联网,缴清欠费后,重新启动手机网络(或开启飞行模式再改回)即可解决;
2)手机功能被误操作关闭,可以通过手机设置里的网络设置重新启动4G开关;
3)当地4G信号故障,此类故障均会快速修复,可以等待一段时间等自动恢复;
4)手机刷机或越狱,造成4G支持的固件系统不兼容而无法使用4G网络,可以重新下载官方版本的固件更新。
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件: 1)手机终端支持联通4G网络 2)当前使用位置有联通4G网络覆盖 3)使用联通USIM卡 4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效) 如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
打开手机选择移动网络上网的时候,突然发现网络很卡,连个网页都很难打开,突然发现现在手机只有2G和3G信号,出现这种情况的原因有很多种,如果好几天都是这样的话,就很有可能是你的误操作导致的,关了4G网络,下面进行设置一下,单击“设置”图标现在来到了手机的系统设置,在手机的系统设置菜单找到“更多”菜单,单击进入更多设置可以看到在菜单的最下面有个“通话网络”,点击打开通话网络的4G开关。现在直接点击那个开关就可以了,通话网络开关已经打开,这里等待一下最好,如果等待一下还是没有出现4G信号的话,就再进行下面的操作如果还是没有打开4G网络的话,就有可能是你的网络模式除了问题在移动网络菜单下面有个“网络模式”,直接点击下面的网络模式在这个里面可以进行网络模式选择,这里面有三个选项,选择”4G/3G/2G“网络,点击选择就可以了9选择之后等待一下网络的刷新,或者直接将手机调到飞行模式选择之后等待一下网络的刷新,或者直接将手机调到飞行模式还是不行的话就重启一下手机吧,重启手机之后在不行的话,就不是这个的问题了可以选择手机网络运营商客服求助,让他们帮你刷新或者检测一下你当地的网路或者换个手机试试也是可以的