非用户人为因素造成的光纤损坏，更换维修是免费的；如是用户人为因素造成的损坏，那么联通工作人员会按照统一的收费规范进行收费，如有疑问，您也可以联系联通客服获取帮助。
如果是不是你本人导致的损坏，那么联通的维修人员收费是不合理的，但是如果和你本人有直接关系，那么是可以收费的，但是收费金额看具体的规则条款！
