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上边那个办法也可能没用的，因为我试过，一般像这种情况属于是缺少文件造成的最好可以将Word2003或者Word2007的安装盘重新放入光驱中安装一遍。
重新安装即可。
我的word也是这种情况，很不爽，我是这样解决的。打开安装word的盘，一般是c盘，然后Program Files里的Microsoft Office 有个office11 打开将里面的genko.dll删除，然后重启计算机，问题就解决的。
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