支付宝只可以查询公积金余额，不具备提取公积金的资质。
提取公积金操作也是特别简单，拿起手机，打开支付宝，在第一面的“更多”里找到“城市服务”，然后打开“政务”这一选项，就会看到“公积金”这一选项，然后打开“公积金查询和提取”，然后点击“XX省或自治区等直单位公积金”，这样就会进入到公积金提取业面了。它里面有最重要的一项就是“人脸识别”，在手机进行“人脸识别”后，就可以正常办理自己的相关公积金业务了。整个过程也不会超过三分种，特别方便、快捷。支付宝里还准备了一些小程序和公积金相关的“公积金计算器”可以自己计算出得的公积金金额是否正确。而且所提的公程金是没有手续费的。
可能有的用户在用手机查询“公积金”时会显示“对不起，因机构系统维护服务辊不可用”这样的提示，这是因为用户所在的城市还没有和支付宝建立这种脸部识别的架构，但它也有一个选项“好了通知我”，如果用户需要，在城市公积金支持支付宝脸部识别后，就可以及时的通知用户了。
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