一般来说,交换机如果内线通话正常,没有杂音,而只是打外线时候杂音的话.你可以用内线分机先做一个模拟外线测试下,看还有杂音不,如果没有的话说明交换机没问题,那应该是局线信号问题,或者接线部分接触电阻过大造成的!!具体要测试后才可以做出判断!!
1)把外线从交换机中取出,用普通电话一一测试;
2)如1)无问题,取其中一根外线对交换机的外线端口一一测试;
3)如2)无问题,基本可以确定是外界干扰造成的,那么你用的设备一般情况下是模拟交换机,此种问题基本上无法解决。
建议:更换为数字交换机,因为模拟交换机抗干扰、保密、稳定性较差!
先检查外线是否有问题,如果排除外线没问题的话,那就是交换机的外线板故障了。只能维修或更换
两种可能,电话交换机外线板故障,还有一个就是外线故障。可以直接接外线先测试,排除是否是外线故障。