腾讯手机管家里的隐私照片突然破损看不了了,怎么办?

2025-04-03 06:00:42
推荐回答(2个)
回答1:

您好,通过您的描述,请先排查以下原因:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。
如果您可以排除以上情况,请您提供以下信息给我们:
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号(请提供具体版本号码)
在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,感谢您对腾讯手机管家的支持!

回答2:

是不是你的腾讯手机管家没有更新啊,还是你有刷机啊,刷机的话容易导致数据流失啦,你说说你的具体情况啦,如果是因为刷机的话那就要你照片是存在手机还是内存卡里面了,在手机里可能就比较麻烦,在内存卡的话还是有可能找回来的,如果你不是因为刷机的原因,那就最大可能是软件没有更新,就无法正常显示了。你看你是属于什么情况。