您好:
根据您的描述,可以尝试进入BIOS校准电池。方法:开机按F2键进入BIOS设置,Boot菜单下SMART Battery Calibration选项做效验。若以上方法无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测电池。
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一,电池损坏;二,主板充放电电路出问题导致的,有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。