尊敬的三星用户您好：关于您的咨询，建议您使用原厂耳机尝试，可能是耳机不兼容导致的。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述，三星手机与苹果耳机不兼容，支持的协议不同
带麦的耳机在插入不兼容设备时，听音会有声音小、无人声的现象，建议使用无麦的单听式耳机或者兼容的耳机。
建议还是用该手机原装的耳机窝窝。
