我是淘宝卖家，一个买家收到衣服后说是脏的要我承担运费而且全额退款，弄脏了退回来的话也是个废物也不可

这种情况如果你是C店的话，且店铺在2皇冠以上，好评率98%-99%，动态评分全部飘红的话可以在跟买家聊天的时候首先先跟卖家解释清楚发货都是有检查的，不会出现这类问题，再引诱他说些不合理的话（如：不承担运费给退就差评，投诉之类的）带威胁性的话。这样小二介入后联系你的时候跟小二说明具体情况就可以了。一般这类问题买卖双方纠纷一般是3，7开（买7，卖3）小二一般都是站在买方这边的，只有在买家要求过分或者不合理的时候会偏帮商家。如果买方没有不合理要求一般都是会让你给买家退掉的（就算你打死不退，小二也会强行操作用保证金退掉的），如果买方存在不合理要求。小二一般是会先让你们双方再次沟通处理双方退一步（如，一人一半运费）如果买方存在恶意退货小二那边也会拒绝掉的。所以具体结果还是要看你们双方之前的沟通以及你能不能把聊天记录引导向自己有利的方向
如果是其他平台，或者没有达到一开始说的要求的话还是给他退掉吧。浪费这时间跟他折腾还不如上更多的款，争取吧这一单的损失在挣回来

你还是得给他退货，因为一般买家要求退货，那么淘宝会支持买家的，退货选项里随便一个理由他就可以要求你退货

任何群体里面都有人渣，买家也不例外，淘宝介入的话，如果你拿不出证据证明是买家弄脏的，那么你基本上不要指望淘宝帮你说话，看开点，这种事情凡是淘宝卖家基本都遇到过的。