我也出现了相同的问题，我刚刚终于解决了。我也是电脑小白所以经常百度来解决问题，而这个问题百度真没找到有效的办法，回答和问题都不匹配。在出现这个问题前，我先出现了几次开启了飞行模式却无法关闭，头几次我通过关机重启飞行模式就可以关闭了，结果又一次飞行模式重启也没用了，然后我就按百度的方法，在“运行”那里（搜搜“运行”就会出来那个小矩形窗口）输入“msconfig”然后出现一个新窗口点击“服务“，勾选左下角的“隐藏所有Microsoft服务”。再点击全部禁用，应用，确定。
以上的确可以解决飞行模式关闭不了的问题，然而这些项目里面有一个热键的服务也被禁止了，因为我发现我就在操作过这个前后我出现了你说的问题，Fn+PrtSca打不开截图工具（但是为了正常工作我暂时把截图工具固定在任务栏了方便我的使用，现在终于不用这样曲线救国了），我再次开启这项服务，我的快捷键服务就回来啦哈哈哈，我尝试过单独开启发现没用，然后我直接全部启用得了，就好了，如果你的问题还没解决，要不看看是不是也是那个服务被禁止了，你看看吧。
你可以通过快捷方式的来设置热键
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