您好，感谢您选择惠普产品。
【HP Basic System Diagnostics】是笔记本的诊断功能，通常会在出现硬件故障时出现此提示；
1、建议您在出现此界面的时候，看是否有相关选项可以进入，如果可以，建议您检测硬盘或内存；
2、如果无法进入或有其他提示，请您将界面拍照，发送给我们，并同时提供您笔记本的具体型号，以便继续跟进您的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
是不是开机按到了哪个键，进入了诊断程序
直接重启应该就好啦
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024