那证明手机在耳机模式中，插上耳机才能正常通话，处理方法如下：
1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
5.把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。
出现此情况的原因有以下几种：
耳机损坏导致打电话没声音。
手机卡顿导致的打电话没有声音。
手机系统出现问题导致的打电话没有声音。
解决方式有以下几种：
可以更换耳机再次尝试。
长按手机关机键使手机重新启动后再次尝试。
在手机桌面找到【设置】点击进入，找到【通用】点击进入，找到【还原】点击进入，点击【还原所有设置】即可。
你可以把东西备份一下，然后，恢复出产设置！
你把耳机拔掉
手机坏了，
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024