尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.该机出厂预装系统。恢复出厂系统后已经安装好驱动。
您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
2.若您恢复系统后无法连接网络。请您查看是否安装有路由器。排除路由器故障。
3.使用宽带连接后尝试。若宽带连接也无法连接网络。建议检测网络是否有故障。
4.建议您更换其他无线网络后尝试。
5.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
还原文件后,无线网连接正常,网络也很好,就是打不开网页,怎么回事
是系统还原了吗,没有安装驱动或者驱动版本过久,建议重新安装网卡驱动