您首先建议您确认几点:1、您手机卡放手机否接收除10086外短信说明短信信道2、您手机卡放别手机否接收10086短信3、您手机放入别SIM卡否接收10086短信说明您手机没问题12肯定3否定说明您手机系统存问题建议换room版本刷机12否定3肯定说明您SIM卡或系统数据问题建议用其手机拨打10086反馈1、23都肯定说明机卡匹配问题建议用其手机拨打10086反馈或厅台检测