苹果设备安全问题答案忘记了怎么办

2025-04-15 03:36:06
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回答1:

1、首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,如图所示。

2、接下来输入苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮。

3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示。

4、设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了。

5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示。

6、点击它以后,系统会提示产生个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。

7、拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录自己的 Apple ID,并告诉这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。

回答2:

你好,目前忘记apple id密码暂时只有以下两个解决办法。如果id账号不是你的,那么就很难解决了,反正唯一的方法基本就是要找回密码才可以解决的,这是最基本的。两个办法依次从推荐,当然你也可以选择最适合你的办法:

靠自己:
如果是自己的apple id,那么可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码。你当初注册时的邮箱,也就是你的apple id账号。
苹果官网找回apple id密码地址:
http://support.apple.com/kb/HT5787?viewlocale=zh_CN
找苹果官方:
你如果能拿出足够的购买凭证,证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。(注:在大陆只支持行货)如果是其它国家的iPhone,那么就不可以了。
不管你的设备是捡来的还是自己真的忘记id密码,目前我网上找了许多和淘宝等,基本上暂时找回以及破解apple id的密码就只有以上这两条了。