如果是家庭宽带先确定是不是网线做得不好接触不良有路由的话跳过路由直连猫拨号上网看下有没有闪断现象跳过路由没有闪断现象就是路由器的问题跳过路由还是有闪断的话应该是猫或者线路有问题,去报障
网线接口检查下,断网的时候检查下交换机或者路由器,看看是不是设备问题