开户：营业网点、网上银行。
续存：营业网点、自助存款机。
取款：营业网点、ATM取款机、CRS存取款机。
活期存款转零存整取续存：营业网点、网上银行。
零存整取转活期存款：营业网点、网上银行
查询：营业网点、网上银行、电话银行、手机银行、自助终端。
人民币定期零存整取储蓄存款是指约定存期、每月固定存额，集零成整，到期1次支付本息的一种定期储蓄存款。
特点是聚零钱为整钱，积小钱办大事，具有一定的计划性、约束性、积累性。
起存金额：5元起存，最高无上限。每月固定存款，存款金额由储户自定。存期：存期分1年、3年、5年。
计息方式：零存整取实际采取每期单独计息的计算方式，最终的利息为每一期的利息之和，每一期的利息按当期实际存入日至零存整取到期日的实际存入天数计算。
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