1.笔记本电脑USB接口不能用，可插鼠标或键盘试试，有没有没反应，是否是没有接触好。2.用其它USB设备，在不能正常使用的USB接口上不能识别到USB设备，那么可能是USB驱动有问题造成的，可更新USB驱动试试。3.也有可能就是BIOS里面禁用了USB，把USB开启即可，或者在BIOS恢复出厂设置。4.还有可能是电压不足造成的，可换外接电源试试。5.如更以上也没解决，可以重装系统。
