你重装系统后是不是又把所有字体安装上去了,你可以试着不装字体的情况下启动软件,有可能是字体的原因,因为我用的AI CC2018也出现过你这样的问题,我找到的原因是字体的原因
这有可能是软件版本不兼容 或者是安装过程有问题 建议重新安装