这种情况说明电话机的受话器电路出现故障，一般并不是受话器本身的问题，较多见于插簧开关损坏以及受话电路中其它元器件损坏，这种故障的判断和维修都很简单，如果具备基本的电子电路知识和技能，花几元钱买到插簧开关，自己就可以修复，即使送修也不会花费太高。
如果您是联通用户，您可以先换一部电话试一下如果换了以后还是这样，您可以拨打10010申告固话故障，之后会有工作人员联系您。
线路板上话筒和免提是一条线，但怕你找不到，你可以拆开看看若没有明显的断损地方，那就是接触问题了，拿酒精擦拭干净。顺便擦擦按键吧以防以后坏。
或许是自己电话的听筒坏了
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