第一步:打开“小内存转储”功能
右键点击“我的电脑”,选“属性→高级→启动和故障恢复→设置”,打开“启动和故障恢复”选项卡,在“写入调试 信息”下拉列表中选中“小内存转储(64KB)”选项。
选好后点“确定”,这样操作系统在下次出现蓝屏时,就会记录下当时内存中的数据,并存储为dump文件,该文件存放在系统盘的minidump文件夹下。
第二步:从微软的网站下载安装WinDbg
WinDbg是微软发布的一款优秀的源码级调试工具,可以调试Dump文件,这里我们用来查找蓝屏故障的原因,下载地址为:http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。这个过程就不赘述了。安装时,一路选“下一步”就行了。
第三步:使用WinDbg诊断蓝屏错误
系统再次出现蓝屏后重启,在minidump文件夹下会出现一个以日期为文件名的.dmp文件,这就是我们要分析的文件。接下来点击“开始菜单→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”,打开WinDbg程序,点击程序窗口的“File→Open Crash Dump”,打开位于系统盘的minidump文件夹下的以日期为文件名的.dmp文件。
打开后程序就开始自动分析文件了,分析完后,看最下面,找到“Probably caused by”这一行,其后面的文件就是引起蓝屏的罪魁祸首。
第四步:解决蓝屏故障
我们对导致蓝屏的这个文件名在网上搜索,基本就知道是什么文件了,一般网上也有相关的解决办法,看看要删除些什么插件、打什么补丁或者重装软件等等。例如本中文分析出的360antiarp.sys文件,在网上一查,发现它是360安全卫士的ARP 防火墙驱动程序。由于该文件与本机的某些驱动程序冲突会引起电脑蓝屏。把360安全卫士的ARP 防火墙卸载,蓝屏问题就解决了。
电脑蓝屏可能由以下原因引起:1.硬件松动,检查加固即可;2.系统驱动不兼容,升级驱动;3.电压不稳,可尝试安装稳压器;4.内存或硬盘故障,寻求专业人士维修或更换内存和硬盘;5.遭到不明的程序或病毒攻击所至;6.微软补丁冲突。建议立即用360安全卫士等安全软件进行全盘查杀,然后用360卫士里的篮屏修理程序修复。
你好 电脑蓝屏可能是中木马了
如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,
有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,
或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,
建议安装杀毒能力强的杀毒软件,
推荐使用腾讯电脑管家,
杀毒步骤:
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成
那样的话真的要重装系统,你的系统等于爆了啊。
不要强制关机,要按开始,关闭计算机,关机