电话服务密码就是你在电话信用卡中心办理业务时，银行要求先验证办理者身份，所以要电话服务密码。如果没有电话服务密码，谁打电话到信用卡中信都可以给你信用卡办理分期账单，更改邮寄地址等等服务。
信用卡的电话服务密码就是持卡人的信用卡电话银行密码，这是需要持卡人进入电话语音系统、信用卡频道时用来核查你的持卡人身份的六位密码。在开卡的时候，就要设置电话服务密码。
一般来说，对信用卡激活时需要设置密码，密码有两个，一个是查询密码，也就是电话服务密码，是用来打电话转人工服务或者登录网银等的时候使用的。另外一个就是交易密码，我们在对信用卡进行刷卡消费、取款、通过ATM机器时使用的。
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