我个人觉得，淘宝提供了这个平台，特别是还在VIP会员专享这里，店家肯定交一定费用给淘宝的，消费者是相信淘宝才买了店家的货物，淘宝在这里相当于担保人的角色，既然店家逃逸，那么这个损失要由淘宝承担，而不是消费者，还是所谓的淘宝VIP客户承担。
淘宝为保证买家能够公正的销售到淘宝的售后服务，担心买家退货之后不退款所以要先冻结保证金。
淘宝后台卖家和买家完成退货退款交易后，保证金会自动解冻。
